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파손 신고
상자를 열었을 때 상했다면 알려 주세요.
이렇게 신고해요
- 사진 찍기상자 겉면과 상한 화분이 보이게
- 24시간 안에 신고마이 · 주문 내역에서 사진과 함께
- 다시 보내기 또는 환불사진을 확인하고 고르신 대로 해 드려요
이렇게 해 드려요
- 대상
- 상한 화분만
- 다시 보내기
- 다음 출고일에
- 환불
- 그 화분 값
- 배송비
- 저희가 내요
이런 건 괜찮아요
잎 몇 장이 떨어지거나 흙이 조금 흐른 것은 화분에 다시 담으면 괜찮아요.
받은 뒤 관리하다 시든 것은 해당되지 않아요. 신고는 주문 기능이 열리면 쓸 수 있어요.